隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，價(jià)格已經(jīng)不再是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的王牌，同質(zhì)化的嚴(yán)重促使了用戶(hù)越來(lái)越依賴(lài)于企業(yè)品牌的信任度。正如有句廣告語(yǔ)“相信品牌的力量”，誠(chéng)然如此，在市民面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品時(shí)，寧可付出更多品牌溢價(jià)，也不愿意選擇不知名的品牌。

目前，我國(guó)共有4000多萬(wàn)家中小企業(yè)，占據(jù)我國(guó)企業(yè)數(shù)量99%以上。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中人們經(jīng)常談?wù)摚�三流公司靠�(jī)r(jià)格，二流公司靠服務(wù)，一流公司靠品牌。但中小企業(yè)無(wú)論在企業(yè)實(shí)力、生產(chǎn)能力、廣告營(yíng)銷(xiāo)等各方面都無(wú)法和大中型企業(yè)相比，如何快速提升中小企業(yè)的服務(wù)能力和品牌形象呢？

 400電話(huà)正是這樣一款產(chǎn)品，400熱線(xiàn)電話(huà)是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部推出的全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)碼，屬于主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話(huà)業(yè)務(wù)。400電話(huà)現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的銷(xiāo)售熱線(xiàn)和服務(wù)中心，是中小企業(yè)必備的營(yíng)銷(xiāo)工具! 400電話(huà)專(zhuān)門(mén)應(yīng)用于中小企業(yè)客服呼叫中心，能夠快速提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象！低投入高回報(bào)的產(chǎn)品特色使得400熱線(xiàn)電話(huà)行業(yè)在國(guó)內(nèi)飛速發(fā)展，很多程度上帶來(lái)了呼叫中心行業(yè)的進(jìn)步。

企業(yè)的品牌如何打造？品牌的組成除了有形的字號(hào)、裝修、設(shè)備等VI系統(tǒng)、服務(wù)設(shè)施，以及口號(hào)、服務(wù)流程動(dòng)作與標(biāo)準(zhǔn)，還有無(wú)形的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度等等。其中，企業(yè)口碑決定了品牌的生死存亡，水可載舟亦可覆舟，越來(lái)越多的企業(yè)把客戶(hù)服務(wù)放到了最重要的位置，以此來(lái)打造企業(yè)的良好口碑，從來(lái)獲取更多的用戶(hù)和市場(chǎng)，400電話(huà)的重要作用日益明顯。